Termos de uso

Última atualização: 10 de setembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma VaultHub, um sistema de gestão (ERP + CRM) oferecido como serviço (SaaS). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos em nome próprio e, se aplicável, da empresa que representa.

1. Cadastro e conta

Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. Cada usuário adicional deve ter seu próprio login — contas não devem ser compartilhadas entre pessoas.

2. Uso lícito

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins lícitos, respeitando a legislação brasileira aplicável (incluindo a LGPD, quando você inserir dados de terceiros no sistema) e os limites do plano contratado.

3. Planos e cobrança

A VaultHub oferece planos com recursos e limites diferentes, incluindo um plano gratuito. Os preços e recursos de cada plano vigentes estão descritos na página inicial e ainda estão em definição — podem ser ajustados a qualquer momento, com aviso prévio aos clientes ativos antes de qualquer alteração de valor entrar em vigor. Condições de cobrança, cancelamento e reembolso estão detalhadas na Política de Reembolso e Cancelamento.

4. Seus dados

Os dados que você insere na plataforma (clientes, contratos, financeiro, etc.) continuam sendo de sua propriedade. Tratamos esses dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

6. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas Configurações. Nos reservamos o direito de suspender contas que violem estes termos, mediante aviso prévio sempre que a situação permitir.

7. Alterações destes termos

A VaultHub pode atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, por e-mail ou aviso dentro do sistema.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais listados na página de Contato.